熱情周到賓至如歸
客從遠方來，而且是頭一次來，如果主人不關心他是否吃得慣異地的飯，不問他 對什么地方感興趣，不告訴他出門應該注意什么，這樣的主人最容易讓客人掃興?？腿说谝淮芜h道而來，人生地不熟，主人對其淡然處之，會讓對方有受冷落、不 受歡迎的印象?？腿穗x家遠，自然會因為主人的態度而心生不適應和不愉快的感覺。不能讓客人...
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待客時對客人帶來的小孩應悉心照顧，給其準備玩具和空間。對待與客人同來的陪同者應一視同仁。當主人與客人單獨交談時，應為陪同者安排接待者或娛樂休閑項目。
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酒店任何一名員工不論管理層還是員工都是為客人服務的,所以在客人眼中都是服務人員,如果您有任何需求都可以為您服務及解答!
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你要理解他,如果家里頻繁的來人,無論是誰都會煩的,因為家畢竟就是家,是你們用來休息以釋放心靈的,而不是拿來招待旅客的旅館,人來人去,那豈不成了旅館?
把這個大堂經理給開了,從新招一個,還有酒水的利潤是很高的,要這種大堂經理干嗎啊
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